CustomFlies

Vilkor & Integritetspolicy (Privacy Policy)

Priser

Alla priser är i SEK och inklusive moms.

Frakt

  • Fri frakt för beställningar över 599 SEK.
  • Under 599 SEK: 61 SEK inom Sverige.
  • Övriga EU-länder: 129 SEK.

Alla produkter tillverkas efter beställning.


Förberedelsetiden innan leverans är cirka 3–5 arbetsdagar från det att beställningen lagts. Detta inkluderar flugbindning, montering samt eventuell anpassning enligt kundens önskemål.

Genomsnittlig total leveranstid
Den genomsnittliga totala leveranstiden är cirka 5–8 arbetsdagar från beställning till dess att varan levereras till kund.
Detta inkluderar både förberedelsetid och frakt.

Leveranssätt

  • Vi använder PostNord som leverantör.
  • PostNord Varubrev levereras i postlåda, fastighetsbox eller vid dörr. Foto kan tas vid leverans.
  • Vi ansvarar för leveransen tills dess att varan har levererats till kunden i enlighet med konsumentköplagen.

Skadat eller outhämtat paket

  • Om paketet är skadat vid leverans ska kunden kontakta både transportören och oss så hjälper vi till med reklamationen.
  • Paket som inte hämtas ut debiteras frakt, returfrakt och emballage.

Retur & ångerrätt

  • Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.
  • Produkten ska returneras i gott skick.
  • Retur sker till:
  • Customflies
    Engelbrektsgatan 36
    41139 Göteborg
  • Kunden står för returfrakten.

Garantier & reklamationer

  • Gäller enligt tillverkares rekommendationer och lag.
  • Gäller inte vid felaktig användning eller slitage.
  • Kontakta oss innan retur.

🔐 Integritetspolicy (Privacy Policy)

Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss kan vi samla in följande uppgifter:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation
  • IP-adress

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla och leverera din beställning
  • Hantera betalningar och kundservice
  • Uppfylla lagkrav (bokföring m.m.)

Delning av uppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att fullfölja köpet, exempelvis:

  • Betalleverantörer (t.ex. Klarna)
  • Fraktbolag

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det krävs enligt lag eller för att uppfylla ändamålet med behandlingen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Begära radering av uppgifter (i den mån lagen tillåter)
  • Invända mot behandling av uppgifter

För frågor om integritet eller personuppgifter, kontakta oss via e-post.